O paciente agenda através de um contato inicial por telefone ou por e-mail, onde são designados dia e hora para o primeiro atendimento. Em linhas gerais, nesse primeiro contato o paciente poderá explicitar seus interesses e necessidades por um atendimento psicológico e esclarecer dúvidas.

Nesse momento, são determinados o tipo de atendimento, o custo envolvido e a forma de pagamento. A partir desse primeiro contato, inicia-se o tratamento, levando-se em consideração a disponibilidade de horário do paciente e do profissional.

O tratamento geralmente é realizado semanalmente, com duração média de 50 minutos cada atendimento.

É observado, durante todo o processo do tratamento, o Código de Ética do Psicólogo, respeitando o sujeito dentro do seu universo particular, mantendo, principalmente, o total sigilo profissional.